Formalia Integritetspolicy

Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:

• Produkter som du har visat: vi använder detta för att exempelvis visa dig produkter som du nyligen har tittat på.
• Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
• Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.

När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:

• Skicka information till dig om ditt konto och din beställning
• Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
• Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
• Konfigurera ditt konto för vår butik
• Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
• Förbättra vår butikserbjudanden
• Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.

Generellt lagrar vi bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och så länge vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra beställningsinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.

Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.

Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:

• Beställningsinformation som t.ex. vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
• Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.

Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.

Vi delar information med tredje part som hjälper oss genomföra beställningar och lagra tjänster åt dig, till exempel:

Vi använder Google Analytics för att analysera hur besökare använder vår webbplats. Google Analytics använder cookies för att samla in anonym information om besökares beteende på vår webbplats. Denna information inkluderar besökarnas IP-adress (anonymiserad), webbläsartyp, operativsystem, hänvisande webbplatser, besökta sidor och tid spenderad på webbplatsen. Vi använder denna information för att förbättra vår webbplats och användarupplevelse. Google Analytics lagrar denna information i USA och är certifierad under EU-U.S. Privacy Shield Framework.

När du väljer att betala med Klarna, delar vi nödvändig information med dem för att möjliggöra betalningen och kreditbedömningen. Detta inkluderar personuppgifter som namn, adress, födelsedatum, kön, e-postadress, IP-adress, telefonnummer, samt information relaterad till ordern som ordersumma, skatt, produkter och leveransinformation. Klarna använder och behandlar denna data i enlighet med deras egen integritetspolicy. För mer information om hur Klarna hanterar dina personuppgifter, vänligen se Klarnas integritetspolicy.

Vi använder Fortnox för vår bokföring och fakturering. När du gör en beställning delar vi nödvändig information med Fortnox för att kunna hantera fakturering och bokföring korrekt. Detta inkluderar information som ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och orderbelopp. Fortnox behandlar denna information i enlighet med deras egen integritetspolicy och gällande dataskyddslagar.

För leverans av dina beställningar använder vi DHL. Vi delar nödvändig leveransinformation med DHL, vilket inkluderar ditt namn, leveransadress och eventuellt telefonnummer för avisering. DHL använder denna information enbart för att leverera din beställning och för att ge dig uppdateringar om leveransstatus. DHL hanterar dina personuppgifter i enlighet med sin egen integritetspolicy.

Vi rekommenderar att du läser Google, Klarna, Fortnox och DHL:s respektive integritetspolicyer för mer detaljerad information om hur de hanterar dina personuppgifter.