Formalia
Köpvillkor
Var god läs igenom dessa villkor innan du beställer produkter från ramotavla.se.
Priser och frakt
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. En standardfraktavgift på 149:- tillkommer på varje order.
- Vid beställning av större kvantiteter, vänligen kontakta oss för offert.
- Vi förbehåller oss rätten att ta ut extra fraktkostnad för stora eller tunga beställningar, efter att ha kontaktat kunden.
- För beställning av ramar med specialmått, kontakta oss för prisuppgift.
Beställning och leverans
Beställningar görs via vår webbutik ramotavla.se.
- Alla beställningar är bindande.
- Personer under 18 år måste ha målsmans tillstånd för att beställa.
- Leveranstiden är normalt 7-10 arbetsdagar.
- Vi levererar endast inom Sverige via DHL till närmaste utlämningsställe.
- Kunden meddelas via e-post när leveransen har anlänt.
- Vid förseningar informerar vi kunden.
- Observera att leveranstider kan vara längre under semesterperioder (vanligtvis vecka 28-32 på sommaren och vecka 51-02 på vintern).
Retur och reklamation
Full returrätt gäller inom 10 dagar efter leverans.
- Kunden står för returfrakten.
- Vid retur återbetalas hela beloppet förutom fraktkostnader.
- Outlösta paket debiteras med 350:- inkl. moms för returfrakt och hantering.
- Reklamation ska anmälas senast en vecka efter mottagandet av leverans.
- Returrätt gäller inte för specialbeställningar eller måttanpassade produkter.
Kundservice och skador
Vid eventuella paket- eller transportskador, kontakta vår kundservice på kundservice@ramotavla.se.
Personuppgifter och säkerhet
Personuppgifter som lämnas av kunden hanteras av ramotavla.se och kan delas med tredje part enligt vår integritetspolicy. För detaljerad information om hur vi hanterar och delar dina personuppgifter, se avsnittet ”Vad vi delar med andra” i vår integritetspolicy ovan.
- Reglerna i konsumentköplagen och distansavtalslagen gäller för alla köp.
- Falska beställningar spåras och polisanmäls.
För mer detaljerad information om hur vi hanterar dina personuppgifter, se vår Integritetspolicy ovan.